Comment ça marche ?

Comme toujours avec le Groom, c'est simple et efficace.

2. Commandez

Par téléphone ou directement sur www.groombox.fr

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Vous avez le choix : par internet ou par téléphone

Directement sur groombox.fr
Vous n'avez pas encore de compte Groom Box ! Il vous suffit de créer un compte sur groombox.fr et de passer commande en quelques clics.
Déjà membre Groom Box ! Connectez-vous sur votre compte en ligne, cliquez sur «passer commande» et laissez-vous guider !

Par téléphone
Téléphonez au 09 75 18 38 34 et laissez-vous guider !
Vous n'avez pas encore de compte Groom Box ! Pas de problème, vous pouvez passer votre première commande par téléphone.

Déjà membre Groom Box ! Vous pourrez vous identifier par téléphone et valider votre commande en quelques instants.

Quelle que soit la formule choisie vous devrez nous indiquer, le numéro de consigne dans laquelle vos affaires sont déposées et le service que vous demandez.

3. C'est prêt

Le Groom vous informe par e-mail et par SMS

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Grâce au système entièrement automatisé mis en place par Groom Box vous suivez en direct le traitement de vos affaires à chaque étape de leur traitement.

C'est prêt ! Vous êtes immédiatement averti par email et par sms de leur mise à disposition dans l'une de nos consignes intelligentes et sécurisées.

4. Récupérez

En tapant le code que le Groom vous a envoyé sur la consigne désignée

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L'email et le sms que nous vous avons envoyés contiennent le numéro de la consigne dans laquelle nous avons déposé votre commande et un code à 4 chiffres qui vous permettra de l'ouvrir et de récupérer vos affaires.

Vous n'avez plus qu'à venir les récupérer dans la Groom Box indiquée quand vous voulez!

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Pensez à Groom Box pour vos colis !

Le Groom sait que vous adorez acheter sur internet… encore faut-il que récupérer vos achats ne vous complique pas la vie. La solution : faites-vous livrer chez Groom Box et récupérer votre colis dans une consigne!

La prochaine fois que vous achetez en ligne, au lieu d’indiquer votre adresse de livraison, pensez à votre Groom adoré et faites envoyer vos achats chez Groom Box … à votre nom.

VOTRE NOM
C/O GROOM BOX
124 rue Salvador Allende
95870 Bezons

ATTENTION! Il y a un digicode : 2015

Pour valider votre commande c’est très simple ! Vous passez commande sur le site www.groombox.fr. ou sur votre appli ( IOS et Android ). Vous pouvez aussi  nous avertir par téléphone au 09 75 18 38 34
Attention ! Vous devez choisir la localisation « Chez Groom Box » et la consigne « Vos colis chez Groom Box » pour valider votre commande.

Quand nous recevons votre colis, nous vous livrons  dans la consigne Groom Box de votre choix (sans indication particulière de votre part nous déposerons votre colis à la même adresse que votre dernière commande). Nous vous en informons par sms et par email. Ces deux messages contiennent le numéro de la consigne où se trouve votre colis, ainsi qu’un code à 4 chiffres pour ouvrir la consigne correspondante.

Nos consignes peuvent accueillir des colis mesurant jusqu’à 1m de hauteur, 36 cm de large et 50 cm de profondeur. La plupart des colis e-commerce y rentrent aisément !
Vous avez une autre question sur la livraison de colis ? Contactez-nous et nous serons ravis de vous éclairer.


Les services Groom Box sont disponibles 24/24, 7j/7

Service 24/24 – 7j/7

Le Groom n’a qu’un credo : vous simplifier le quotidien !

Pour ça, il a imaginé un réseau de consignes sécurisées accessibles 24h/24, 7jours/7.
Besoin de Pressing : vos vêtements propres et frais sont à votre disposition en 3 Jours maximum. Vous faîtes appel à la Cordonnerie ou à notre service de Retouche : vos affaires sont de retour dans votre consigne Groom Box en 3 à 5 jours ouvrés.

A chaque étape, vous pouvez suivre le parcours de votre commande grâce au système gestion automatisée mis en place par Groom Box.


Programme de fidélité Gmiles par Groom Box

Programme de fidélité

Le Groom est fidèle et il sait apprécier cette qualité chez les autres !
Parce qu’il vous aime, il vous offre dès votre première commande une réduction de 25% grâce au code promo WS1272.
Tout au long de l’année il vous informe des promotions en cours, vous n’avez plus qu’à insérer le code promotionnel qu’il vous a envoyé au moment de votre commande et le tour est joué!

Quand vous parrainez un ami, il n’a qu’à entrer le code promo que vous lui avez transmis et vous serez crédité d’une remise de 5 € pour sa première commande supérieure à 25€. Ces gains de parrainage appelés « Gmiles », vous pouvez les consulter à tout moment, simplement en vous rendant dans votre espace « Mon programme de fidélité » ils sont automatiquement déduits sur vos factures, à chaque commande.

Si grâce à votre recommandation, nous installons Groom Box dans votre immeuble ou votre entreprise …. une pluie de réductions viendra récompenser votre dévouement !

Vous l’avez compris, le Groom vous aime et il veut vous simplifier le quotidien avec le sourire … et de nombreuses réductions !


Votre housse VIP consignée = 5,50€ !

Suite à votre 1ère commande de pressing, le Groom vous rend vos articles dans votre sac/housse Groom Box, d’une valeur de 5,50€. La fois suivante, retournez-la elle se transforme en sac pour votre linge sale. Malin et pratique, votre sac/housse permet une traçabilité permanente de vos affaires et un transport ultra-fonctionnel dans votre bus, métro, voiture ou 2 roues. Vous quittez votre entreprise ou vous vous éloignez du Groom ? Rendez-lui votre housse, il vous remboursera de sa valeur, soit 5,50€.